尊敬的客戶：

您好！承蒙惠顧冠航防爆手拉葫蘆系列產(chǎn)品，謹致謝意！為了保障您的權益，我們對客戶的服務承諾如下：

1.冠航以客戶、服務、技術支持為根本，秉持誠信的原則，聆聽客戶的意見和感受；我們會盡最大的努力滿足客戶的要求。

2.冠航的員工有義務讓客戶全面了解我們公司防爆系列的手拉葫蘆的型號、規(guī)格、技術指標和性能等。在客戶咨詢了解進購中，冠航嚴格遵守相關合同固定，在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)提供客戶需求型號的產(chǎn)品。以減少給客戶帶來不必要的麻煩。

3.對于產(chǎn)品的送達，冠航委托第三方的物流或快遞公司運抵客戶約定的地址。如果客戶在收驗貨時收到不公正的遭遇時，敬請聯(lián)系我們，我們將一同為客戶您解決不必要的糾紛。

4.產(chǎn)品的使用前，請嚴格遵守操作規(guī)定的安裝和使用。如有疑問，冠航員工將提供耐心、友好、熱情的技術支持服務。

5.非一次性使用產(chǎn)品在質量保證期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質量原因、非使用不當、非人為因素損壞、非第三方因素造成等，冠航機械將在接到客戶電話或書面通知后及時對此進行妥善協(xié)調(diào)。

6. 為了更好的服務于客戶，冠航將定期電話聯(lián)系客戶對產(chǎn)品的使用狀況進行跟蹤及滿意度調(diào)查。

上述服務承諾僅適用于我公司在相關地區(qū)售出的防爆手拉葫蘆系列的產(chǎn)品。對于產(chǎn)品在售出時另行約定了售后服務條款的，以技術確認的合同為準。 經(jīng)銷商向客戶做出的非冠航產(chǎn)品技術保證的其它承諾，我公司不承擔任何責任。